Sorry für das vermeintliche Klickbating 😉
Aber nun habe ich Deine Aufmerksamkeit,
und erläutere, was die Headline verspricht.

Vor knapp 2 Jahren traf ich einen guten Freund aus der Schulzeit. Er war schon immer eher der Typ, der voller Ideen ist, aber diese lieber in Bilder fasst und daraus wunderbare Illustrationen schafft. Leider konnte er nicht davon leben.
Er bat mich um Tipps und hoffte, dass bräuchte nur wenige Hinweise, um ihm einen Weg aufzeigen zu können.

Okay – meine Empfehlung an ihn war tatsächlich kurz.
Er solle sein Talent für Sketchnotes, Graphic Recording und Visual Facilitation einsetzen.
Er tat es zum Glück – Nun kann er sich vor Buchungen nicht mehr retten.

Der Tipp war in einem Satz tatsächlich kurz und schnell gegeben.
Aber es dauerte deutlich länger, ihm Tipps zu erläutern, wie er die Aufmerksam auf sich lenkt, damit seine potenziellen Kunden überhaupt erfahren, dass es ihn gibt und welches Problem er für sie löst.

Um Dir nun im Detail ähnlich hilfreich sein zu können, möchte ich Dir 7 Online Business- und Online Marketing Tipps nennen. Die helfen Dir allgemein, aber insbesondere, wenn Du Dich für Online Business Coaching vorbereitest. Entweder, weil Du es selber betreiben möchtest, oder weil Du Coaching beurteilen können möchtest, um den für Dich passenden Coach zu finden.

Wenn Du ein Online-Business aufbaust, um Dir z.B. passives Einkommen oder um Dir ein ortsunabhängiges Arbeit zu ermöglichen, dann möchtest Du Dir vielleicht auch einen Online Kurs erstellen.
Dann kommst Du gar nicht daran vorbei, Dich über das Online Business aufbauen und das Marketing dafür zu informieren. Hol Dir hier die passenden Tipps.

Marketing und Vertrieb sind harte Arbeit und erfordern ein hohes Maß an Aufmerksamkeit. Mit der richtigen Strategie erreichst Du aber Dein Ziel und kannst sogar viel Zeit sparen. Zuvor solltest Du aber die 3 Geheimnisse kennen, die zum Erfolg führen. Und ich erfülle das eine Versprechen der Artikel-Headline. Das andere folgt umgehend.

Die 3 Geheimnisse zum Erfolg Deines Online-Business, Online Business Coaching und zum Online Kurs erstellen

Im Grunde geht es um diese drei Aspekte:
🎯  1. Biete ein Produkt an, dass ein Problem löst und daher Käufer findet.
🎯  2. Erzeuge Sichtbarkeit, damit Käufer erfahren, dass Du das gesuchte Produkt anbietest.
🎯  3. Biete Gründe (über die Problemlösung hinaus), damit Käufer bevorzugt bei Dir kaufen.

Jetzt wirst Du zu recht einwenden, dass es immer schwieriger wird, ein innovatives und wertschöpfendes Produkt zu entwickeln und dann auch noch auf den Markt zu bringen und dauerhaft am Markt bestehen zu können.

Da hast Du recht.

Aus diesem Grund bedarf es effektiver Methoden, die Dir nicht nur dabei helfen, Innovationen bzw. innovative Geschäftsideen zu (er)finden, sondern gleichzeitig, Dich dabei unterstützen, auch den Mehrwert und die Relevanz Deiner Innovation für die jeweilige Zielgruppe überprüfen zu können.

Hier helfen Dir die agilen Methoden des Service Design Thinking, auf die ich schon in einigen Blog-Artikeln näher eingegangen bin. Lese z.B. meine Blog-Artikel:
„Methoden – Service Design Thinking“
und
„Tipps & Tricks für Service Design Workshops“

Punkt 1 der 3 Geheimnisse zu Deinem Erfolg wirst Du mit den Methoden des Service Design Thinking angehen können. Für Punkt 2 und 3 benötigst Du die nun folgenden 7 Online-Business- und Marketing-Tipps. Dies gilt für alle Varianten des Online-Business, sei es, dass Du Online Kurse z.B. für Training anbietest oder als Berater bzw. Coach ein Online Business Coaching anbietest.

Online Business aufbauen – 7 Online Marketing Tipps

Bevor Du weiterliest, möchte ich Dich aber noch darauf einstimmen, dass es von mir keine Versprechen geben wird, Dich Deinen Zielen mit absoluter Leichtigkeit und ohne Zeitaufwand näher bringen zu können.
Du wirst selber sehr viel Engagement mitbringen müssen. Ich werde Dir allerdings zeigen, worauf Du dabei achten solltest und welche Wege und Methoden zwar zeitintensiv sind, Dich aber am ehesten zum Erfolg führen werden – der zudem andauern kann, wenn Du die Schritte bewusst und nachhaltig gehst.

Ich bedauere es sehr, dass so viele Personen scheitern, obwohl der Weg zum erfolgreichen Online-Business auch schon Leuten gelungen ist, die aus Branchen stammen, die mit dem Internet und der Digitalisierung direkt eigentlich gar nichts oder nur sehr wenig zu tun haben.

Das bedeutet, dass auch Du nicht viel Erfahrung mitbringen musst, um die Möglichkeiten der Digitalisierung zu Deinem Vorteil nutzen zu können.

Du musst aber ins Machen kommen und anfangen (lese dazu den folgenden Abschnitt: „1) Online Business- und Marketing Tipp 1/7“).

Ich helfe Dir gerne dabei, auf ehrliche und authentische Weise Dein Online-Business erfolgreich aufzubauen.

Du erinnerst Dich bestimmt an die tatsächlichen drei Geheimnisse zum Erfolg, die ich zu Anfang nannte:
1. Biete ein Produkt an, dass ein Problem löst und daher Käufer findet.
2. Erzeuge Sichtbarkeit, damit Käufer erfahren, dass Du das gesuchte Produkt anbietest.
3. Biete Gründe (über die Problemlösung hinaus), damit Käufer bevorzugt bei Dir kaufen.

Punkt 1 kannst mit den Methoden des Service Design Thinking angehen und bei den Punkten 2 und 3 helfen Dir die nun folgenden 7 Online Business- und Online Marketing Tipps.

Wenn Du Dich von Ihnen inspirieren lässt, wirst Du weiter sein als die meisten Solopreneure, die ihr Business und das dazugehörende Marketing oft einfach auf gut Glück immer wieder anders ausprobieren, anstatt es mit einem klaren Plan und mit einem deutlichen Ziel punktgenau und strategisch anzugehen.

Ergänzend empfehle ich Dir bezüglich des Themas Online Business aufbauen und Online Business Coaching auch meinen Artikel „Online Business aufbauen – Online Kurs erstellen – erfolgreich vermarkten“.

Hole Dir kostenfreie Inspirationen für Deinen Weg zur persönlichen Unabhängigkeit mit Deinem eigenen Online-Business. 
Erkenne die tatsächlichen Probleme Deiner Wunschkunden und finde dafür profitable Lösungen. 
Baue Dir Deinen KundenMagnet.
Ziehe Kunden zu Dir hin, die Dich wertschätzen – anstatt irgendjemanden hinterherzurennen.
Du erhältst 2-3 mal im Monat Inspirationen (für 0,- Euro), die Dich weiter bringen (falls nicht, findest Du in jeder Email einen Abmelde-Link) 
No Risk – Many Insights 😉

Hinweise zum Email-Versand und weitere DSGVO-bedingte Details erfährst Du in der Datenschutzerklärung.

1) Online Business- und Marketing Tipp 1/7

Um ein Ziel erreichen zu können, musst Du entweder fest daran glauben, Dein Ziel erreichen zu können, oder Du musst anhand eines nachvollziehbaren Beispiels erkennen können, dass das gesteckte Ziel überhaupt greifbar ist. Dann kannst Du auch viel einfacher ins Machen kommen…

Der Laufsportler Roger Bannister setzte sich das Ziel, als erster Athlet die Englische Meile (= 1609 m) in einer Zeit von unter vier Minuten zu laufen. Dies war bisher von niemanden erreicht worden, weshalb man annahm, dass es offensichtlich menschliche Grenzen gäbe, die nicht zu ändern seien. Am 06. Mai 1954 gelang es Roger Bannister aber, die Strecke in 3:59,4 Minuten zu laufen.

Besonders interessant ist:
Dieser neue Weltrekord hatte nur wenige Wochen Bestand.

Dies zeigt, sobald ein Ziel erreichbar scheint, fühlen sich andere motiviert, es auch schaffen zu können.

Wie Du siehst – selbst das scheinbar unmögliche wird möglich.

Rede Dir daher nicht ein, Du könntest z.B. kein eigenes Online Business aufbauen, um Dir ein passives Einkommen oder mehr Freiheit zu ermöglichen. Du solltest Dir auch nicht einreden, Dein Thema sei schon vergeben, nur weil es bereits andere Anbieter mit einem ähnlichen Produkt oder Inhalt gibt. Sei lieber froh, dass es bereits diese Konkurrenten gibt. So wird deutlich, dass es einen Markt für dieses Produkt bzw. diese Inhalte gibt.

Das Beispiel zeigt, wie sehr wir uns durch Glaubenssätze leiten lassen und wie wichtig es ist, Dich nicht selber zu behindern, indem Du Dir Dinge einredest und Aussagen formulierst, die Du Dir lediglich als Ausreden zurechtlegst, um nicht anfangen zu brauchen.

Es ist aber wichtig, ins Machen zu kommen. Nur so kannst Du Dein Online Business aufbauen.
Zum Aufbau des Business gehört der Aufbau Deines Mindsets. Dies ist Teil des Selbstmanagements, mit dem wir uns schon teilweise befasst haben, sofern Du Mitglied meiner Life & Business Info-Community bist. Schließe Dich gerne an und trage Dich kostenfrei ein.

Oder lese meinen Blog-Artikel „Selbstmanagement – Basis für Struktur, Fokus und Erfolg – Effektivität versus Effizienz“

2) Online Business- und Marketing Tipp 2/7

Ein weiterer wichtiger Punkt ist Deine Positionierung. Mit der löst Du Dich von der Vergleichbarkeit und zeigst, dass Du einzigartig bist.

Mit Positionierung ist die Identität Deines Business gemeint und die Art, wie Du sie kommunizierst und ob sie unverwechselbar ist.

Unternehmen mit einer klaren Positionierung sind erheblich erfolgreicher als diejenigen, die ihre Ziele und ihre Marke nicht deutlich kommunizieren. Anstatt zu beschreiben, welche technischen Eigenschaften Dein Produkt hat, erläutere lieber, welche Probleme mit ihm gelöst werden.
Viele Unternehmen kommunizieren ihr Angebot auf Basis von Feature-Listen und erklären lediglich, was ihre Produkte bzw. Dienstleistungen alles können, anstatt im Sinne des Storytelling zu beschreiben, wofür sie als Unternehmen stehen.

Ich erwähnte bereits, wie wichtig es ist, ein Werte-orientiertes Marketing zu betreiben. Ich erläuterte in diesem Zusammenhang, dass Du mit den Methoden des Service Design Thinking herausfindest, welche Bedürfnisse Deine Kunden haben und welche Probleme tatsächlich darauf warten, gelöst zu werden.

Ich möchte Dir empfehlen, verantwortungsvoll zu handeln und ein Vertrauens-Marketing zu betreiben. Das wird Dir auf Dauer auch selber mehr zusagen und Du wirst auch eher gute Kundenbeziehungen aufbauen können – mit zufriedenen Kunden, die Dich gerne weiterempfehlen. So wird für Dich nachhaltiger Erfolg möglich.

Vertrauen aufzubauen und verantwortlich zu handeln, ist die Grundvoraussetzung für Zufriedenheit – bei Dir und bei Deinen Kunden.

Auf dieser Basis wird es Dir möglich sein, Dich, und Dein Unternehmen zu positionieren und unterscheidbar zu machen und dadurch Sichtbarkeit zu erreichen.

Sichtbarkeit ist ein sehr wesentliche Eigenschaft durch die Du überhaupt erst die Chance erhältst, in der Menge an Angeboten aufzufallen. Verbunden mit Deinen Werten und durch den Umstand, das Du tatsächliche Probleme löst, fällst Du aber nicht nur auf, Du wirst auch in Erinnerung bleiben und gerne weiter empfohlen werden.
Schließlich willst Du Deinen Kunden nicht nur ein einziges Produkt verkaufen, sondern im Idealfall auf Dauer Erweiterungs-Produkte (Upsells) oder regelmäßige Service-Angebote verkaufen.

Du wirst entweder im Rahmen Deines Angebots entsprechend eingestuft, weitere Ergänzungsprodukte haben, oder Du hast mehrere Produkte, die entweder in Kombination miteinander genutzt werden können, oder auch sehr unterschiedlich sind.
Trifft letzteres zu, so würde es zwar schwieriger, ein Upsell (nachträglicher, zusätzlichen Verkauf) zu erreichen, aber auf Grund Deiner guten Positionierung nicht unwahrscheinlich. Weiterempfohlen zu werden ist dann um so wichtiger, je unterschiedlicher Deine Produktpalette ist.

Wichtig ist, dass es einen Zusammenhang selbst unterschiedlicher Produkte gibt. Wenn Du z.B. ein ortsgebundenes Ladenlokal für Papier- und Schreibbedarf betreibst, ergibt z.B. ein Kalligraphie-Online-Kurs ebenso einen Sinn, wie z.B. ein Online-Kurs über Basteln mit Papier.
Die Kurse unterscheiden sich dann zwar deutlich und adressieren unterschiedliche Nutzer, aber es bleibt für jeden nachvollziehbar, dass diese Produkte unter den Oberbegriff „Papier- und Schreibbedarf“ fallen und der Anbieter eine dazu breite Kompetenz haben kann und somit vertrauenswürdig bleibt, trotz breiter Produktpalette. Ähnliches kann selbstverständlich auch auf Trainings- und Beratungs-Themen übertragen werden.

Die breitete Produkt- bzw. Themen-Palette ermöglicht Dir entsprechend mehr Umsatz-Potenzial, wodurch wir wieder beim Leverage wären, worüber ich meinem Blog-Artikel „Online Geld verdienen – „Leverage“ ist Dein wichtigstes Ziel“ schrieb.

Ich sprach zuvor das Thema Online-Kurs an. Sollte es für Dich interessant sein, für Dein eigenes Thema oder Business Online-Kurse anzubieten, dann empfehle ich Dir meinen Kurs „Erfolgs-Business umsetzen“.
Mit „Erfolgs-Kurs umsetzen“ lernst Du innerhalb von 4 Modulen, wie Du Dir Dein eigenes Online-Business aufbaust und eigene Online-Kurse erstellst.
Weitere Details findest Du hier: Klicke hier – „Erfolgs-Kurs umsetzen – Warteliste“.

3) Online Business- und Marketing Tipp 3/7

Im vorherigen Artikel-Abschnitt zeigte ich Dir, wie Du Dich bereits mit Deiner Positionierung unverwechselbar machen kannst. Es ist sehr wichtig, sich von den Konkurrenten zu unterscheiden. Dies erreichst Du mit Deiner Positionierung, aber auch mit weiteren Eigenschaften, die potenziellen Kunden dabei helfen, sich für Dein Angebot zu entscheiden.

Dies gelingt z.B. durch Vertrauen, durch mehr Sicherheit und ein geringeres Risiko. So könntest Du z.B. eine Rückgabe-Garantie geben. Schon ist eine weitere Kauf-Schwelle überwunden. Und Du bist nicht mehr direkt mit Deiner Konkurrenz vergleichbar, sondern Du bist nun ein Anbieter, der seinen Kunden mehr Sicherheit und ein geringeres Risiko bietet.

Viele Anbieter am Markt der Online-Kurse fordern im Kauf-Formular Ihre Kunden auf, per Anklicken einer Checkbox auf ihr zweiwöchiges Widerspruchsrecht zu verzichten.
Dadurch bauen diese Anbieter eine Hürde auf und bremsen ihre bereits kaufwilligen potenziellen Kunden aus und verlieren zudem an Vertrauen.

Überlege Dir genau, ob Du denselben Fehler machen möchtest.

Wenn es Dir gelungen ist, Deine Kunden so weit zu führen, dass sie bereit sind, sich Dein Verkaufsformular anzuschauen und auszufüllen, solltest Du  sie nicht unnötig daran hintern, den Kauf ungestört durchzuführen.

Dies ist Teil des bereits erläuterten Werte-orientierten Marketing.

Jene Käufer, die innerhalb der Widerspruchsfrist Dein Produkt zurückgeben, waren nur Käufer, aber nicht wirklich Deine Kunden. Sie hätten Dich nicht weiterempfohlen, keine weiteren Produkte gekauft und Du willst auch keine Zeit damit verbringen, mit denen zusammen zu arbeiten.

Käufer sind tatsächlich von Kunden zu unterscheiden.
Kunden begleiten das Unternehmen auch vor und nach dem Kauf, daher ist die Customer Experience all das, was Menschen in der Interaktion mit Deinem Business „erleben“.
Das Erleben beschreibt die Wahrnehmung und die Verarbeitung aller Eindrücke, die Deine Kunden von Deinem Unternehmen hat/erhält. Dazu gehört dann auch die User Experience – die Eindrücke während des Gebrauchs der Leistung Deines Business.

Konzentriere Deine Energie lieber auf jene Personen, die Deine Kunden sind und wirklich etwas erreichen möchten, motiviert sind und durch Dich und Dein Produkt unterstützt werden möchten. Schließlich bietest Du Deinen Kunden innerhalb Deines Online-Kurses eventuell auch eine oder mehrere Direkt-Coaching-Termine an. Da wirst Du mit motivierten und zufriedenen Kunden bessere Gesamt-Ergebnisse erzielen.

Mal davon abgesehen – wenn Du Deinen Kunden eine Garantie gibst, nach 2 Wochen bei Unzufriedenheit (oder anderen Gründen) ihr Geld zurückbekommen zu können, sind Deine Kunden eher bereit, mehr Geld  zu investieren. Dadurch kannst Du mit deutlich höhere Preisen kalkulieren, weshalb Du auch eher auf Käufer verzichten kannst, die dann doch keine Kunden bleiben.

Es muss Dir gelingen, dass Deine Käufer Kunden werden und Dein Angebot als Investment für Ihre Zukunft sehen. Dies gelingt nur auf Basis von Vertrauen und seriöser Zusammenarbeit. Es geht darum, auf ehrliche und authentische Weise Dein Online-Business erfolgreich aufzubauen.

4) Online Business- und Marketing Tipp 4/7

Suche nicht nach einer Zielgruppe für Dein Produkt oder Deine Inhalte. Konzentriere Dich lieber darauf, Deine/n Wunschkunden/in zu definieren. Man spricht dann auch von einer Persona.

Mit den typischen W-Fragen und ergänzenden Fragen kannst Du vorgehen:

• Wie stellst Du Dir Deinen Kunden vor? 
• Welches Geschlecht willst Du ansprechen? (Hast Du eventuell Produkte/Inhalte, die ein bestimmtes Geschlecht adressieren?)
• Wie alt ist Deine Kundin bzw. Dein Kunde? 
• Wo und Wie wohnt er/sie? 
• Wofür interessiert er/sie sich? 
• Welche Werte sind ihr/ihm wichtig? 
• Welche Social Media nutzt er/sie? (In welcher Weise will Dein Kunde angesprochen werden?)
• Wie viel verdient er/sie? 
• Wie ist das Kaufverhalten?

Nur wenn du Deine Kundin / Deinen Kunden im Detail kennst und verstehst, kannst Du eine Positionierung formulieren und den Wunschkunden gezielt adressieren.

Lade Dir dazu das passende Persona-Canvas von meiner Website herunter. Dort erläutere ich Dir auch, wie Du damit umgehst und was es Dir bringt.
Klicke Hier, um Dir das Persona-Canvas anzuschauen und herunter zu laden.

5) Online Business- und Marketing Tipp 5/7

Die Ladezeit Deiner Website ist ein Indiz für Deine Dienstleistungs- Bereitschaft. Die Ladezeit sollte nicht länger als 4-5 Sekunden betragen. Niemand will seine Zeit damit vergeuden, einer Website beim Laden zuzuschauen. Hier zählt der erste Eindruck und niemand verzeiht den Fehler einer langen Ladezeit.
Es ist Teil einer guten Dienstleistung, den Kunden nicht warten zu lassen.

Es gibt Tools im Internet, mit denen Du die Ladezeit Deiner Website testen kannst (z.B. Pingdom, Webpagetest oder gtmetrix). Oft bieten diese Tools auch gleich Empfehlungen an, mit denen deutlich wird, woran Du Änderungen vornehmen solltest.

Für Websites, die mit WordPress gebaut sind, gibt es passende PlugIns, um z.B. den Cache zu optimieren oder Bilder möglichst schnell laden zu lassen. Lese dazu in meinem Artikel „33+ wichtigsten WordPress-PlugIns – DSGVO-konform – Borlabs Cache“.
Grundsätzlich solltest Du stets darauf achten, Bilder möglichst gut zu komprimieren und erst dann auf Deiner Website hochzuladen, z.B. mit EWWW Image Optimizer. Eines der PlugIns, die ich im oben erwähnten Artikel nennen: „33+ wichtigsten WordPress-PlugIns – DSGVO-konform – EWWW Image Optimizer“

Eine kurze Ladezeit ist wichtiger, als eine vermeintlich gute Gestaltung, die oft bestenfalls subjektiv hübsch ist. Wichtig ist allerdings ein Corporate Design, mit dem Du sicherstellst, dass Du über alle Medien und Publikationen hinweg dieselben Farben Schriftarten und Layouts verwendest.

Kläre, was Dein Kunde tatsächlich benötigt, wo sein Problem liegt und wie dieses Problem gelöst werden kann. Stelle bei Deiner Website sicher, dass sie schnell lädt und mache deutlich, wofür Deine Website existiert, was Du anbietest, wie Deine einzelnen Angebote zusammenhängen und wie sie auf Deiner Website erreichbar sind.

Es mag Dich erstaunen und solltest Du Gestalter sein, sogar ärgern, aber die Gestaltung einer Website ist nicht so wichtig, wie ihre Ladegeschwindigkeit und die klare Aussage, wofür sie steht. Aber auch eine Website ist nur ein Mittel zum Zweck und aus Sicht des Kunden nur ein Mittel zur Informationsbeschaffen. Und Du kannst mit einer gut funktionierenden Website zeigen, dass Du ein guter Dienstleister bist und im Sinne Deiner Kunden handelst.

6) Online Business- und Marketing Tipp 6/7

Verfasse Blog-Artikel zu Deinem Herzens-Thema. Schreibe für Deine Leser, Deine potenziellen Kunden. Nehme die Perspektive Deiner Kunden ein und schreibe aus Sicht Deines idealen Kunden (Persona).

Den Link zum Persona-Canvas nannte ich Dir bereits (siehe unter „4. Online Business- und Marketing Tipps 4/7“). Lade es Dir kostenlos von meiner Website herunter.
Dort erläutere ich Dir auch, wie Du damit umgehst und was es Dir bringt.
Klicke Hier, um Dir das Persona-Canvas anzuschauen und herunter zu laden.

Kläre auch, ob es hilfreich sein könnte, Deine Adressaten mit „Sie“ anzusprechen oder per „Du“. Ich wähle grundsätzlich das „Du“, da ich möglichst wenig Distanz aufbauen möchte. Zudem ist es wichtig, dass Deine Leser feststellen, dass sie direkt gemeint sind und dass alle Inhalte für Deine Kunden, für Dich bestimmt sind und dass Du hier im Vordergrund stehst.

Vermeide z.B. Verneinungen, wie „nicht“, „keine“, „niemals“, „Problem“ etc. Eine Negation erzeugt kein Bild.
Versuche weitestgehend bei Deinen Lesern Bilder im Kopf entstehen zu lassen. Das Thema Storytelling erwähnte ich bereits. Formuliere in der Gegenwart und vermeide den Konjunktiv. Deine Leser sollen weder in die Vergangenheit versetzt werden, noch willst Du verursachen, dass sie nur „könnten“. Du willst Deine Leser ja zum Machen bringen.

Auch hier zeigt sich, dass Dir die richtige Wortwahl dabei behilflich ist, Bilder und Assoziationen bei Deinen Lesern entstehen zu lassen. Gelingt Dir dies, so werden sich Deine Leser an Deine Inhalte und an Dich erinnern und Dir wird es eher gelingen, sie zu motivieren.

Beschreibe dabei stets, welche Probleme Deiner Kunden Du mit Deinem Produkt oder Deinen Inhalten löst und nenne nicht die Eigenschaften Deines Produktes.

7) Online Business- und Marketing Tipp 7/7

Deine Email-Liste ist Dein wichtigstes Verkaufs-Instrument und das wichtigste aller Online Marketing Tipps. Per Email verkaufst Du in der Regel dreimal so viel, wie per Suchmaschinen- Optimierung oder Google-ADs (Werbung per Google-Keywords). Mit Deiner Email-Liste kannst Du sogar fünf mal so viel verkaufen, wie per Facebook und Co. (Social Media Marketing).

Eine Email-Liste mit möglichst vielen Empfängern aufzubauen, kostet Mühe, Zeit und Geld. So kannst Du z.B. per Facebook-Ads dafür sorgen, dass Leser auf Artikel Deiner Website oder auf Dein Freebie-Angebote aufmerksam werden (Freebie: kostenloses Angebot, für das Interessenten ihre Email-Adresse hinterlassen).

Facebook-Ads und Instagram-ADs (Instagram gehört ja zu Facebook) sind nicht günstig, sind aber sehr hilfreich, um potenzielle Leser auf Deine Website und auf Deine Inhalte aufmerksam zu machen und sie aufzufordern, sich in Deine Email-Liste einzutragen.
Hast Du erst einmal eine Email-Liste aufgebaut, verursacht sie keine weiteren  zukünftigen Kosten (außer für den Email-Automation-Anbieter).

Mit einem Email-Verteiler kannst Du so oft Du willst bzw. so oft es Sinn ergibt, Deine potenziellen Kunden erreichen, ihnen zeigen, dass Du deren Probleme lösen willst und auch kannst und dass Du passende Info-Produkte oder Kurse vorbereitet hast.

Es geht halt darum, dass Du mit interessanten Informationen und Angeboten die richtigen Empfänger, zur richtigen Zeit erreicht. Liefere Deinen Lesern mit Deinen Emails einen echten Mehrwert. Solltest Du damit für Deine Leser echte Lösungen für deren Probleme bieten, werden Deine Leser zu Kunden, die Deine Produkte gerne kaufen.

Eine wesentliche Voraussetzung ist, dass Du einen Anbieter für Email-Automatisierung  nutzt (z.B. ActiveCampagne, KlickTipp, GetRespond etc.). Ich nutze ActiveCampaign* und bin sehr zufrieden.
Schließlich willst Du nicht jede Email einzeln losschicken.
Zudem sollte es Dein Email-Automatisierung-Anbieter ermöglichen, dass Du TAGs setzen kannst, damit Du Emails ganz gezielt an Deine Interessenten schicken kannst. Dann benötigst Du nur eine einzige Liste, kannst darin aber jedem Empfänger einzeln TAGs zuweisen. 
Wenn Du z.B. Schuhe anbietest, möchtest Du z.B. Frauen nur Damenschuhe anbieten und dann auch gleich in der passenden Größe. D.h. an anderer Stelle, z.B. beim Anmeldeformular zur Liste oder bei einer Bestellung erfährst Du, ob Dein Kunde eine Frau oder dein Mann ist und welche Schuhgröße sie haben. Ähnliches gilt für ebenso differenzierbare Angebote, wie z.B. einen Yoga-Kurs mit oder ohne Meditation -Kurs anzubieten – oder Diät mit Ernährungsplan aber ohne Sport oder nur mit Zirkeltraining etc.
Diese Details werden als TAGs zum jeweiligen Interessent gespeichert, wodurch Du ihn viel präziser adressieren kannst. Und Deine Kunden freuen sich auch, weil sie ausschließlich perfekt auf sie abgestimmte Informationen und Angebote erhalten.

Ein Online Business aufzubauen hat immer auch mit Visionen zu tun. Man will für Probleme passende Lösungen anbieten und seinen Kunden helfen, ihre Ziele zu erreichen, um die eigenen Ziele zu erreichen und sich seine Wünsche erfüllen zu können.

Ich habe Dir ein kostenloses 4-seitiges PDF vorbereitet:
„Wie Du Deine Vision in die Umsetzung bringst – Ziele erreichen“
Du wirst immer eine Lösung finden – Wenn Du Deine Ziele klar formulierst.

Hole Dir das 4-seitige PDF (für 0,- Euro).
Erfahre, wie Du Probleme löst und Deine Ziele erreichst.
Das PDF bietet Dir eine so genannte „Design Thinking Challenge“. Eine Challenge ist der ideale Weg, um Probleme mit Hilfe einer Herausforderung zu lösen und klare Ziele formulieren zu können, z.B. wenn Du einen Online Kurs erstellen möchtest, um Menschen mit Deinem eigenen Thema helfen zu können.

Hinweise zum Email-Versand und weitere DSGVO-bedingte Details erfährst Du in der Datenschutzerklärung.

Was sind die häufigsten Fehler beim Online Marketing?

Zu breit kommunizieren, kein klares Problemversprechen, fehlende Einstiegsseiten und zu viele Kanäle gleichzeitig. Häufig wird „mehr Content“ mit „mehr Sichtbarkeit“ verwechselt. In der Praxis funktionieren klare Spezialisierung, wiederkehrende Thesen, eine saubere Angebotslogik und Inhalte, die konkrete Fragen beantworten, besser als Aktivismus.

Wie findest Du einen Kanal, der wirklich trägt?

Wähle einen Primärkanal, der zu Deiner Zielgruppe passt, und baue dort eine Routine. Entscheidend ist Konsistenz über Wochen, nicht einzelne Peaks. Nutze die Website als Wissensbasis und den Kanal als Verteiler. So entsteht ein System: Social erzeugt Reichweite, Website erzeugt Vertrauen und führt zu Newsletter oder Angebot.

Warum ist „Problem lösen“ im Marketing so zentral?

Weil Menschen nicht nach Dir suchen, sondern nach Lösungen. Wenn Du die Probleme präzise beschreibst, wirst Du gefunden und als relevant bewertet. Genau deshalb sind erklärende Inhalte, Checklisten und konkrete How-tos so wirksam: Sie zeigen Kompetenz, erzeugen Vertrauen und machen Dein Angebot logisch, statt es „verkaufen zu müssen“.

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*) Affiliate-Link. Wenn Du den Link anklickst und das Produkt erwirbst, erhalte ich eine kleine Provision. Dir entstehen dabei keine zusätzlichen Kosten. Es ist eine prima Möglichkeit, mich als Autor und Blogger für die Beiträge und deren regelmäßige Aktualisierung zu unterstützen.

Wie immer interessiert es mich, wie Du mit dem Thema umgehst.
Möchtest Du zu Deinem Thema einen Online Kurs erstellen ?
Was sind Deine Tipps zu Business und Marketing?

Schreibe sie in die Kommentare.

Warum Du 2 Dinge verkaufen musst, um mehr Umsatz zu erzielen!

Wolltest Du schon immer wissen, wie Du einen OnlineKurs nicht nur erstellst, sondern ihn auch profitabel verkaufst? Dies ist dann möglich, wenn Du mit Deinen Inhalten und Angeboten Deinen Kunden wirklich hilfst!
D.h. Du benötigst zunächst eine Methode, eine Strategie bzw. eine bestimmte Herangehensweise, die Deinen Kunden behilflich ist. Und weil dies so wichtig ist, geht es nicht zunächst darum, wie Du Deinen Kurs erstellst oder wie Du Deinen OnlineKurs verkaufst (das 2. Ding), sondern das und wie Du Deine Methode verkaufst (das 1.Ding).

Es ist ein Missverständnis anzunehmen, im allgemeinem Marketing bzw. beim Marketing würde es darum gehen, Produkte zu verkaufen – z.B. OnlineKurse, digitale Produkte oder eBooks. Es geht nie nur um Marketing an sich, sondern immer um ein Produkt – Dein Produkt.
Dein Produkt ist z.B. ein OnlineKurs, Video-Training, Business Coaching oder ein eBook.
Mit einem Online Kurs kannst Du zahlreiche Produkt-Arten und Dienstleistungen anbieten oder um Zusatzangebote erweitern.
Gerade als Dienstleister, Coach, Berater, Experte und Trainer bieten Dir Kurse, die Du im Web anbietest, das ideale Umfeld, um Deine Produkte und Dienstleistungen vorzustellen und anzubieten. 

Demnach geht es darum, wie Du einen Online Kurs erstellen und wie Du einen Online Kurs erfolgreich verkaufen kannst. Diese beiden Dinge gehören zusammen. Bevor Du aber Deinen Kurs anbieten kannst, musst Du zunächst die Methode, die Deinem Kurs zu Grunde liegt vermitteln und als geeignet präsentieren. Hier kommt Dein Produkt-Marketing zum Einsatz. D.h. Du bietest 1. Deine Methode an und erst 2. Deinen Online-Kurs.

Wie Du dabei vorgehen solltest, erläutere ich Dir nun in diesem Artikel.
Es ist egal, ob Dein eigentliches Produkt noch kein digitales Produkt ist oder von Dir noch nicht im Internet angeboten wird.
Fitness, Hundetraining, Finanzberatung, Sprechtraining, Kalligraphy etc. oder ein Ladenlokal mit Produkten (Schuhe, Kleidung, Werkzeug, Bastel-Utensilien etc.) kannst Du kinderleicht auch online anbieten, oder dazu digitale Produkte anbieten.
All diese Produkte bzw. Dienstleistungen lassen sich mit bewerten Methoden über einen Kurs im Internet präsentieren, vorstellen und anbieten oder mit Online-Kursen erweitern (z.B. Online-Kurs erstellen für die kreative Umsetzung von Do-It-Yourself Produkten; das Vorstellen der Produkte eines Ladenlokals oder für Training von Hunden; für Yoga-Kurse oder weiteren Fitness-Angeboten). Es gibt dazu erprobte Wege, Deine Ideen schnell online umzusetzen.

Die häufigsten Bereiche:

• Beruf & Karriere
• Liebe & Partnerschaft
• Gesundheit & Ernährung
• Persönlichkeitsentwicklung
• Selbstmanagement

Und für diese Produkte und Dienstleistungen benötigst Du ein Produkt-Marketing. Um mit Deinem Produkt-Marketing aber tatsächlich mehr Umsatz zu erzielen, benötigst Du 2 Dinge, damit Du Deine potenziellen Kunden überhaupt von Dir und Deinem Angebot überzeugen und zu Käufern machen kannst. 

Du musst 2 Dinge verkaufen, um mehr Umsatz zu erzielen.
Du wirst Dich nun wundern, weil Du gewiss annimmst, Du müsstest nur ein Ding verkaufen – nämlich Deinen Online-Kurs, über den Du Deine Produkte bzw. Dienstleistungen erläuterst und anbietest. Genau darin besteht das Missverständnis.

1. Dein Hilfsmittel bzw. Deine Methode als Dienstleister, Coach, Berater, Experte und Trainer – Online Kurs erstellen

In diesem Teil geht es um das WAS und WARUM.

Was muss ich tun, um mein Problem XYZ zu lösen?
Warum muss ich das tun, um mein Problem XYZ zu lösen?

Stell Dir vor, Du würdest Hunde-Halter coachen, die zwar glücklich damit sind, nun einen Begleiter im Leben oder ein Spiel-Kamerad für die Kinder zu haben, aber Probleme damit haben, sicherzustellen, dass sie das Alpha-Tier für Ihren Hund sind – und nicht umgekehrt. Viele Halter sehen ihre Hunde zu sehr aus einer vermenschlichten Sicht, verhätscheln die Hunde, versuchen gar an die Freundschaft zum Hund zu appellieren und übersehen, dass sie es mit einem Tier zu tun haben, dass zudem gewohnt ist, Hierarchien zu folgen oder sie selber zu dominieren.

Hundehalter gefährden dadurch recht häufig ihre Alpha-Tier-Position.

Die Hunde-Halter verfügen zwar oft über Kenntnisse und Erfahrungen und auch den Willen, ihre Hunde zu trainieren bzw. zu erziehen, aber nicht über die nötige Grundhaltung. D.h. Du als Anbieter musst nicht nur einen Online-Kurs erstellen, sondern mit Deinem Online-Kurs eine Methode anbieten, um Deine Kunden von A nach B zu führen.

Wie Du hier siehst, geht es nicht als erstes darum, Deinen Online-Kurs an sich zu verkaufen, sondern es geht um Deine Methode, mit der Du die Probleme Deiner Kunden löst.

Hier folgen zwei konkrete Beispiele zum Thema Online Kurs verkaufen:

Hundetraining Coaching mit digitalem Kurs
Deine mögliche Methode für Hundetraining: Du stellst spielerische Übungen vor, die Deine Kunden mit ihren Hunden durchführen sollen, um das Vertrauen zu stärken und baust darin Elemente ein, die beim Hund sicherstellen, dass der Halter als Alpha-Tier wahrgenommen wird. Du erstellst und verkaufst in erster Linie die Methode. Die Möglichkeiten des Themas – Online Kurs erstellen – nutzt Du nur, damit Deine Kunden Deine Methode zu individuellen Zeiten abrufen können und damit Du digital skallieren kannst. Online kannst Du Dein Training schließlich viel einfacher und häufiger anbieten, als wenn Du eine eigene Training-Schule mit großem  Grundstück bereitstellen müsstest. Ideal wäre es natürlich, beides zu kombinieren, eine Hunde-Trainings-Schule für Präsenz-Seminare und Online-Kurse zur Vertiefung oder Komplett-Online-Kurse für jene Kunden, die nicht extra anreisen und zu eigenen Zeiten lernen und trainieren wollen.

Fitness Coaching mit digitalem Kurs
Deine mögliche Methode für Fitness: Du spezialisierst Dich z.B. auf  Leute, die wenig Zeit haben, weshalb Du eine entsprechende Methode  anbietest, um z.B. Personal Training anzubieten, bei dem sich Deine  Kunden zu beliebiger Zeit coachen lassen können. Hier trägt der digitale Kurs schon die Lösung in sich, da sich jeder zur jeweils  bevorzugten Zeit Dein Training anschauen kann. So mach Kurs verkaufen Freude 😉
Ähnliches Vorgehen ist mit Finanzberatung, Sprechtraining, Kalligraphy etc. oder in Kombination mit einem Ladenlokal im Einkaufszentrum vorstellbar.
Erst wenn Deine potenziellen Kunden erkennen, dass Du über eine Methode verfügst, mit der Du ihre Probleme löst, fassen sie Vertrauen zu Dir. Dann wollen sie mehr Details erfahren, die Du z.B. über Deine Website, über Facebook-Gruppen, über Instagram oder per Email-Newsletter vorstellst. Mit diesen Informationen machst Du deutlich, dass Du eine Expertise hast. Mit der Zeit werden immer mehr potenzielle Kunden bereit sein, zu Käufern zu werden. Erst ab dann wird es Dir möglich sein, Deinen Kurs anzubieten, der letztendlich Deine Coaching- und Lehr-/Lern-Umgebung darstellt.

2. Dein Online Kurs – Deine Hilfsmittel bzw. Deine Methode vermitteln

Dein Online-Kurs ist das zweite, das Du verkaufen muss.
Nun wirken Online Kurs erstellen und Online Kurs verkaufen zusammen.

In diesem Teil geht es um das WIE.

Wie komme ich in die Umsetzung?
Wie wende ich die oben genannte Methode um?

Sobald Deine potenziellen Käufer die oben beschriebene Methode verstanden haben und auch feststellen konnten, dass Du über die erforderliche Expertise verfügst, sind sie bereit, sich von Dir betreuen, beraten, coachen oder trainieren zu lassen.
Ab hier und erst ab hier musst Du auf Deinen Online-Kurs aufmerksam machen. Erst im Online-Kurs erfahren Deine potenziellen Kunden, wie sie Deine Methode anwenden müssen, damit ihr Problem gelöst werden kann.

Sobald es Dir im 1. Teil gelingt, Deinen potenziellen Kunden zu vermitteln, WAS Deine Methode ist und WARUM diese Methode die ideale Methode ist, um das Problem Deiner potenziellen Kunden zu lösen, hast Du den 1. Teil geschafft und die Methode „verkauft“ bzw. deutlich vermittelt, dass Deine Methode die geeignete Lösung und Du der geeignete Experte, die geeignete Expertin bist.

Nun ist der potenzielle Kunde bereit bzw. neugierig für den 2. Teil, mehr zu erfahren, WIE Deine Methode anzuwenden ist, damit die ersehnte Problemlösung  erfolgt. Dann – und erst dann – kannst Du Deinen Online-Kurs verkaufen.
Ab dann verkündest Du, dass Du mit einem Online-Kurs Schritt-für-Schritt erläuterst WIE Deine Methode anzuwenden ist, um Umwege zu vermeiden und möglichst schnell eine Problemlösung herbeizuführen.

Daraus formulierst Du ein Angebot für Deine potenziellen Kunden, damit diese Deine Dienstleistung in Anspruch nehmen und zu Käufern Deines Online-Kurses werden.

Zusammenfassung

Als erstes verkaufst Du Deine Methode (das WAS und WARUM), um die Probleme und Herausforderung Deiner potenziellen Kunden zu lösen und deren Ziele und Träume zu erfüllen. Und erst im 2. Schritt verkaufst Du Deinen Online-Kurs, Deine eigentliche Dienstleistung, um die Methode zu erlernen, um das WIE zu erfahren, Wie Deine Kunden ihre Ziele erreichen können und WIE unter Anwendung Deiner Methode überhaupt eine Lösung herbeigeführt werden kann.

Inhaber von Ladenlokalen kombinieren die Möglichkeit des Online Kurs verkaufen mit ihren Produkt-Verkäufen, indem sie mit den Online-Kursen z.B. Nutzungs-Beispiele für die Produktanwendungen  präsentieren (Anleitungen für Bastelläden; Schmink-Anleitungen; Fitness-Trainings etc.).

Hier zeigt sich, dass man kleine Web-Kurse z.B. in Form von Workshops, Webinaren oder Challenges anbietet und dies unter Umständen kostenlos macht, um dann als Upsells (höherpreisige Folgeverkäufe) entweder direkt die Ladenlokal-Produkte oder  aufwändigere Online-Kurse gegen Bezahlung anzubieten.

Genaue Details, wie Du Deinen Web-Kurs erstellst, erfährst Du in meinem Artikel „Online Business aufbauen – Online Kurs erstellen – erfolgreich vermarkten“.

Dein Marketing

Erst wenn Du die beiden Dinge getrennt voneinander verkaufst (1. das WAS und WARUM und 2. das WIE), erhältst Du einen Fahrplan für Dein Marketing. Schließlich geht es um Produkt-Marketing.

• Das WIE, Dein Online-Kurs ist Dein Produkt 
• Das WAS und WARUM stellt Dein Marketing dar, mit dem Ziel Online Kurs verkaufen

Aus beiden ergibt sich Dein Produkt-Marketing.

Mit diesem Vorgehen vervielfältigst Du die Chance auf deutlich mehr Umsatz. So erreichst Du Deinen Leverage, von dem ich schon in folgendem Artikel berichtete:
„Warum „Leverage“ Dein wichtigstes Ziel ist ?! – Qualität steigern – Relevanz verbessern – Profitabilität maximieren“ (Klicker hier zum Artikel).

Du vermarktest Deine Methode (WAS, WARUM), um die Probleme und Herausforderungen Deiner potenziellen Kunden zu lösen und deren Wünsche und Träume zu erfüllen. Und dann bietest Du das WIE, Dein Produkt, Deinen Online-Kurs an, damit die potenziellen Kunden, die den Schritt gingen, Deine Käufer zu werden, erfahren, WIE sie Deine Methode anwenden und nutzen können und WIE sie in die Umsetzung kommen.

Wenn Du nun merkst, dass Du mit Online-Kursen Dich und Dein Business voranbringen kannst, kann ich Dir folgenden Vorschlag machen. Wenn Du den Zeitpunkt und die Möglichkeiten wahrnehmen möchtest, trage Dich einfach in die Warte-Liste zu meinem Kurs „Erfolgs-Kurs umsetzen“ ein.

Momentan sind die Tore noch geschlossen, aber…
Trage Dich ganz unverbindlich in die Warteliste meines  Online-Kurses ein, damit Du rechtzeitig dabei bist,  wenn es wieder losgeht. Die Plätze sind begrenzt.
Unverbindliche Anmeldung zur Warteliste für „Erfolgs-Kurs umsetzen“.

Erfolgs-Kurs umsetzen – Online Kurs erstellen & Online Kurs verkaufen

Mit „Erfolgs-Kurs umsetzen“ lernst Du innerhalb von 4 Modulen, wie Du Dir Dein eigenes Online-Business aufbaust und eigene Online-Kurse erstellst.

Der Kurs läuft gerade.
Trage Dich unverbindlich in die Warteliste ein, um über den nächsten Start informiert zu werden. 

Mit Anmeldung zur Warteliste meldest Du Dich auch zur kostenlosen Email-Liste an – der Life & Business-Design™ – Info-Community [LBD]. Natürlich kannst du dich jederzeit mit einem Klick wieder abmelden. Infos zum Newsletter-Versand und weiteren DSGVO-relevanten Hinweise findest Du in den Datenschutzinformation.

Mehr Freiheit und Selbstbestimmung
Du möchtest wieder mehr Freiheit und Selbstbestimmung in Deinem Business, weißt aber nicht wie Du das schaffen kannst?

Mehr Wunschkunden
Du möchtest Deine Wunschkunden erreichen und online betreuen, weißt aber nicht wo Du anfangen sollst?

Mehr Erfolg
Du möchtest ein profitables Online Business aufbauen, weißt aber nicht wie?

Dann bist Du hier genau richtig!
Erfolgreich mit Methode – Life & Business Design – Die LBD-Strategie.

Mit „Erfolgs-Kurs umsetzen“ habe ich einen Online-Kurs geschaffen, das Coaches, Trainer, Berater, Experten und Dienstleister dabei unterstützt, ein profitables Online Business zu verwirklichen und selber Online-Kurse anbieten zu können.

Du lernst in diesem Kurs, wie Du mit Leichtigkeit Dein Angebot digitalisierst, indem Du Dein Wissen bzw. Dein Produkt in Online-Kursen veröffentlichst, um Deinen Wunschkunden zu helfen und um Dir ein zeit- und ortsunabhängiges Business aufzubauen.

Du bist Designer (Kreative, Developer, Marketer, Freelancer)?
Und Du willst Online-Kurse zu Deinem Wissen erstellen, um ein skalierbares, ortsunabhängiges Business als Dienstleister, Coach, Berater, Experte oder Trainer aufzubauen?

Ich zeige Dir, wie Du erfolgreiche Online-Kurse baust und Deine Kunden glücklich machst?

Warum betreust Du Deine Kunden immer noch per Einzelgespräch und nicht per digitaler Wissensvermittlung und im Gruppen-Coaching per Live-Chat?
Deine Teilnehmer können sich dann gegenseitig motivieren und Du kannst Dein Business zum Online-Business ausbauen und sogar auch noch skalieren.

Warum tauschst Du noch immer Zeit gegen Geld, anstatt Dir ein skalierbares Business aufzubauen und Deinen Kunden Online-Kurse anzubieten?
Deine Kunden können sich ihre Zeit selber einteilen und nach eigenem Tempo an Deinem Online-Kurs-Themen arbeiten und so jeder Zeit von Deinem Wissen profitieren.
So kannst Du Deinen Kunden ideal helfen und Dir ein skalierbares Online-Business und ein passives Einkommen aufbauen. 

Du bist schon selber auf die Idee gekommen, Dir ein Online-Business mit Online-Kursen aufzubauen, aber Dich schreckt der Arbeitsaufwand und die technische Herausforderung überfordert Dich.
Eigentlich fehlt es Dir nur an einer konkretisierten Nischen-Idee, einer gestochen scharf definierten Positionierung und einen Schritt-für-Schritt-Plan zur Erstellung Deines
eigenen Erfolg-Kurses.

Du hast bereits ein Thema, das Dich interessiert? – Ich zeige Dir, wie Du daraus Dein ideales Nischenthema machst und weitere Möglichkeiten herausfindest, um Dir ein
profitables Online-Business aufzubauen.

Du möchtest Dein Wissen teilen? – Ich zeige Dir, wie Du Online-Kurse erstellst, die Deinen Kunden helfen und die Dich daher gerne für Deine Kurse, Deine Beratung oder
Trainings bezahlen – ganz ohne aggressives Marketing. 

„Erfolgs-Kurs erstellen“ bietet einen holistischen Ansatz, um für Deine Kunden und für Dich ideale Ergebnisse zu ermöglichen. Der Erfolg Deiner Kunden ist Dein Erfolg. Dies schafft Zufriedenheit. Erfolg und Zufriedenheit ist durch digitale Produkte viel leichter möglich, als durch aufwändige Produktionsketten.

Vermittle das Wissen, das in Dir schlummert. Lasse andere an Deinem Wissen teilhaben.
Mache Menschen glücklich – mit Deinem Herzensthema – mit Deinem Online-Kurs.

Diese Online-Kurs-Entwicklung ist Teil der LBD-Methode – Life & Business-Design – Methode

Starte Dein profitables Online-Business, z.B. mit Online Kurs erstellen – ganz ohne aggressiven Marketing-TamTam, sondern auf Basis anerkannter Methoden:

1) Online-Business – Marketing (Dein Business profitabel & sichtbar machen)
2) Selbstmanagement – Zeit-Freiheit (Fokus & Klarheit & Finanzen für Dich & Dein Business)
3) Agile Methoden – Service Design Thinking (Kunden verstehen & Nische finden)

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Die Anmeldung ist unverbindlich.

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Erfolg und Produktivität
in Digitalen Zeiten durch
Selbstmanagement und
Service Design Thinking
Für Dein Leben & Dein Business
und für Deinen Erfolg:
Life & Business Design™

Du erfährst, wie Du mit Leichtigkeit Dein Angebot digitalisieren und Dein Wissen bzw. Dein Produkt mit einem Online-Business anbieten kannst, um Deinen Wunschkunden zu helfen und um Dir ein zeit- bzw. ortsunabhängiges Business aufzubauen.

Ziel ist es, die Digitalisierung zu verstehen und den unvermeidbaren digitalen Wandel produktiv für Dich zu nutzen, um erfolgreich zu bleiben bzw. erfolgreich zu werden, aber dennoch mehr Zeit für die wirklich wichtigen Dinge zu haben.

Hast Du Fragen?
Schreibe mir (per Email oder direkt in den Kommentaren):
[nospam]stapelkamp@designismakingsense.de[/nospam]

Life & Business Design™
Prof. Torsten Stapelkamp
Chopinstraße 11a
04103 Leipzig

Was bedeutet „Du musst zwei Dinge verkaufen“?

Einerseits verkaufst Du Deine Methode bzw. Deinen Ansatz (als Experte/Dienstleister) und andererseits den Kurs als Produkt, das diese Methode vermittelt. Das hilft, Marketing klar zu strukturieren: Du erklärst nicht nur „Kurs kaufen“, sondern auch „warum meine Methode wirkt“. So entsteht Vertrauen, bevor jemand Geld ausgibt.

Was macht Kurs-Marketing wirklich profitabel?

Profitabel wird es, wenn der Kurs ein echtes Problem löst und die Vermarktung wiederholbar ist: klare Zielgruppe, klare Botschaft, klare Landingpage, klare E-Mail-Sequenz. Dann kannst Du systematisch optimieren (Conversion, Preis, Einwände), statt jedes Mal „neu zu hoffen“. Marketing ist dann ein Prozess, kein Zufall.

Welche Rolle spielen Inhalte (Blog/SEO) beim Verkaufen?

Inhalte erzeugen Vertrauen vor dem Kauf. Sie beantworten Fragen, reduzieren Unsicherheit und machen Deinen Ansatz nachvollziehbar. SEO und GEO profitieren besonders, wenn Du Hub-Seiten und FAQs pflegst, die wiederkehrende Suchfragen abdecken. So werden Deine Inhalte zu Einstiegspunkten, nicht nur zu „Blogartikeln“.

Folge mir auf Instagram @life.business.design

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Wo und wie setzt Du Marketing ein?

Schreib mir in den Kommentaren.

]]> https://www.torstenstapelkamp.de/veroeffentlichung-des-ebooks-service-design-is-making-sense-handbuch-fuer-erfolge-durch-positive-kunden-erlebnisse/ Sun, 01 Apr 2018 17:13:24 +0000 https://designismakingsense.de/?p=3157 Continue reading "Veröffentlichung des eBooks „Service Design is making Sense – HANDBUCH für Erfolge durch positive Kunden-Erlebnisse“"

Das eBook erscheint in Apples iBooks-Store im iBooks-Format und über Digistore24 als PDF.

Ich befasse mich mit den Themen „Design + Business“, „Nachhaltigkeit“, „Produktivität“ und „Selbstmanagement“. Auf dieser Website zeige ich, dass sich diese Themen mit den Methoden des „Service Design Thinking“ sinnvoll und nachvollziehbar zusammenführen lassen. Mit dem aktuellen eBook erläutere ich einerseits die Möglichkeiten von „Service Design Thinking“, andererseits beschreibe ich aber auch, wie und wo man es einsetzen kann und verweise dabei darauf, wie eng und direkt Design, Marketing, Produktivität und Selbstmanagement zusammenhängen.
Diese Themen werden oft getrennt gesehen und die Zusammenhänge nicht erkannt. Eben aus diesem Grund werden oft zwei Chancen verpasst – die Chance nachhaltig zu entwickeln und die Chance auf Erfolg. Dies gilt insbesondere in Zeiten der Digitalisierung.
Ziel sollte sein, die Digitalisierung zu verstehen und den unvermeidbaren digitalen Wandel produktiv zu nutzen, um erfolgreich zu bleiben bzw. erfolgreich zu werden, aber dennoch mehr Zeit für die wirklich wichtigen Dinge zu haben.

Mit dem vorliegendem eBook wird versucht, mehr Erfolg durch Nachhaltigkeit und Zufriedenheit zu ermöglichen. Nachhaltigkeit beziehe ich grundsätzlich auf ökologische UND ökonomische Belange. und mit Zufriedenheit meine ich die beim Kunden (Endverbraucher, Nutzer), aber auch beim Entwickler, Hersteller, Anbieter und deren Mitarbeiter.

Hier kannst Du mein eBook kaufen:
„Service Design is making Sense – HANDBUCH für Erfolg durch positive Kunden-Erlebnisse“
Link zur Informations- und Verkaufs-Website:
https://www.torstenstapelkamp.de/sdt-ebook-verkauf

Direkt und indirekt befasst sich das eBook im Spannungsfeld von Service Design Thinking, Marketing und Digitalisierung. Jeder wird früher oder später feststellen, dass es unmöglich ist, sich nicht im Kontext der digitalen Transformation zu bewegen. Machine Learning und Artificial Intelligences werden uns alle vor großen Herausforderungen stellen. Alles, was sich beschreiben lässt, kann digital transformiert werden. Um zu verstehen, was auf uns zukommt, muss man lernen, Prozesse zu verstehen und diese gestalten zu können. Genau dies macht „Service Design Thinking“ aus.

Insbesondere in Zeiten der Digitalisierung stellt sich die Frage, wie man sich am besten positioniert, um noch mithalten und nicht zu leicht durch Künstliche Intelligenz ersetzt werden zu können. Das eBook hilft, die Bedürfnisse seiner Kunden zu erkennen, aber auch, die Sicht auf die eigenen Stärken zu lenken.
Durch Künstliche Intelligenz ergibt sich auch extrem viel Potenzial, insbesondere im Bereich „Service Design Thinking“. Dienstleistungen sind Produkte, die man nicht anfassen kann, weshalb sie erklärungsbedürftiger sind und um so mehr durch kreative Köpfe entwickelt werden sollten. Unser gesamtes Lebens- und Berufs-Umfeld wird zunehmend zu bzw. besteht bereits hauptsächlich aus Dienstleistungen. Selbst klassische, anfassbare Produkte besitzen Dienstleistungs-Eigenschaften bzw. erhalten diese in Kombination mit zusätzlichen Anbietern.
Die Hoffnung stirbt zuletzt, sich trotz Künstlicher Intelligenz (KI) in Zeiten der Digitalisierung mit Kreativität in einer eigenen Nische behaupten zu können. Das eBook „Service Design is making Sense – HANDBUCH für Erfolge…“ hilft dabei, darüber nachzudenken, wie man in einem Umfeld dauernder Veränderungen, seinen eigenen, speziellen Platz finden kann, der nicht nur zur Veränderung, sondern auch zu einem selber passt.
Die Kernabsicht dieses eBooks ist es, dass man Methoden kennenlernt, mit denen man für sich und seine Kunden Ideen und Wege erdenken kann, die uns gemeinsam weiterbringen. Zufriedenheit ergibt sich dann zwangsläufig.

 „Das eBook „Service Design is making Sense – HANDBUCH für Erfolge…“
hilft dabei, darüber nachzudenken, wie man in einem Umfeld dauernder
Veränderungen, seinen eigenen, speziellen Platz finden kann, der nicht
nur zur Veränderung, sondern auch zu einem selber passt.“

Mein Ziel ist es, Anregungen zu geben, den digitalen Wandel produktiv zu nutzen, um mehr Zeit für die wirklich wichtigen Dinge im Leben zu haben. Was einem wichtig ist, kann dabei nur jeder für sich selber definieren. „Service Design Thinking“ und „Selbstmanagement“ bilden in jedem Fall die Basis für mehr Erfolg durch Zufriedenheit.
Mir ist es wichtig, „Design Thinking“ und „Business Thinking“ näher zusammen zu bringen – mit dem Ziel, sich nicht nur auf das Ergebnis zu fokusieren. Will man erfolgreich sein, ergibt es keinen Sinn, nur an das Ergebnis zu denken. Es muss der gesamte Prozess stimmen.
Wenn der Prozess stimmt, kommt das gute Ergebnis quasi von selber.
Das eBook hätte eigentlich den Titel „Service Design Prozess 4+1“ tragen müssen, da es stets um diesen Prozess geht. Mein Umsetzungs-Prozess „Service Design Prozess 4+1“, den ich online anspreche und im eBook umfassend beschreibe, bietet sowohl die Methoden, als auch die Umsetzung inklusive der passenden Grundhaltung, Kunden holistisch ins Zentrum der Betrachtung zu rücken.

Insbesondere in Zeiten digitaler Reproduzierbarkeit zählt weder eine finanzielle, noch eine technologische Überlegenheit, sondern in erster Linie die Fokussierung auf die Bedürfnisse der Nutzer. Der Mehrwert eines Produktes und die Kenntnis bezüglich der Kundenprämissen schaffen den Unterschied. So wird man nicht nur erfolgreicher, sondern schafft zudem nachhaltige Produkte, die mehr Sinn im Allgemeinen, aber auch für den Endverbraucher schaffen.

„Service Design Thinking“ bildet die Basis für mehr Erfolg durch Mehrwert und Zufriedenheit (beim Kunden UND beim Entwickler, Hersteller und Anbieter).

Willst Du Produkte und Dienstleistungen entwickeln, die sowohl sinnvoll, als auch näher am Kunden sind?
Ermittle eine ausgewogene Balance zwischen tatsächlichen Notwendigkeiten und Bedürfnissen Deiner Kunden.
Werde nicht nur erfolgreicher, sondern schaffe zudem Produkte, die mehr Sinn ergeben und nachhaltiger sind.
Dies schafft allgemeine Zufriedenheit.

„Service-Design-Thinking bildet die Basis für mehr Erfolg durch
Mehrwert und Zufriedenheit (beim Kunden UND bei Dir – als
Entwickler, Hersteller, Anbieter, Coach… etc.).“

Willst Du erfahren, was Deine Kunden wirklich brauchen?
Willst Du mehr Zeit für die wirklich wichtigen Dinge im Leben haben?
Dann höre damit auf, Dich auf Deine Ergebnisse zu reduzieren!
Denke nicht ans passive Einkommen oder ans reich werden.
Lerne, von Deinen Kunden aus zu denken und fange an, die Probleme Deiner Kunden zu erkennen und lösen zu wollen!
Willst Du zufrieden sein?
Dann musst Du für Deine Kunden einen echten Mehrwert bieten.
Dann muss der gesamte Prozess stimmen.

Wenn der Prozess stimmt, kommen die guten Ergebnisse quasi von selber.

Mit Diesem Buch zeige ich Dir, wie Du zufriedener und dadurch erfolgreicher wirst.

eBook kaufen

Hier kannst Du mein eBook kaufen:
„Service Design is making Sense – HANDBUCH für Erfolg durch positive Kunden-Erlebnisse“
Link zur Informations- und Verkaufs-Website:
https://www.torstenstapelkamp.de/sdt-ebook-verkauf

[ctt template=“3″ link=“67n92″ via=“no“ ]eBook Neuerscheinung „Service Design is making Sense – HANDBUCH für Erfolge“. „Service Design Thinking“ bildet die Basis für mehr Erfolg durch Mehrwert und Zufriedenheit (sorgt für Nachhaltigkeit beim Kunden UND Entwickler). https://www.torstenstapelkamp.de/sdt-ebook-verkauf[/ctt]

Das eBook geht folgenden Fragen nach

• Was ist „Service Design“ und „Design Thinking“?
• Wem nützt „Service Design“ und „Design Thinking“?
• Wie nutzt man „Service Design“ und „Design Thinking“?
• Wie kann man durch positive Kunden-Erlebnisse erfolgreich werden?
• Warum es sinnvoll ist, „Service Design“ und „Design Thinking“ zu nutzen?
• Wie lassen sich Produkte und Dienstleistungen entwickeln, die sowohl sinnvoll, als auch näher am Kunden sind?
• Wie ermittelt man eine ausgewogene Balance zwischen tatsächlichen Notwendigkeiten und Bedürfnissen seiner Kunden?
• Mit welchen Methoden trainiert man seinen Gehirnmuskel um neue Ideen für Nischen, Produkte und Abläufe freizusetzen?
• Wie schafft man Produkte, die näher am Kunden sind, mehr Sinn ergeben und nachhaltiger sind.
• Wie schafft man durch „Service Design Thinking“ Zufriedenheit beim Kunden, beim Hersteller und bei sich selber?

Was dieses eBook bringt

• Mehr Erfolg durch Zufriedenheit (beim Kunden aber auch beim Entwickler, Hersteller und Anbieter).
• Methoden, mit denen man ermitteln kann, was Sinn ergibt und was Kunden wirklich brauchen.
• Man wird dank der Methoden von „Service Design 4 + 1“ produktiver.
• Man erfährt, wie Service Design Methoden und Design Thinking Workshops Anbieter, deren Auftraggeber und Kunden erfolgreich machen können.
• Man erfährt, wie man Design Thinking Workshops plant und umsetzt.
• Mit diesem Buch profitiert man von den Erfahrungen aus erfolgreichen Service Design Projekten.
• Das eBook regt den Berater im Designer an und zeigt, dass nicht Gestaltung, sondern Design gefragt ist. Mit Design werden Prozesse gestaltet.
• Das eBook will aufzeigen, dass Abläufe, Dienstleistungs- und Nutzungsprozesse Branding sind und erst durch Design möglich werden.
• Die Erkenntnis, dass Service Design holistisch sowohl die Interessen der Nutzer, als auch die des Auftraggebers berücksichtigt.
• Das eBook zeigt die Chance auf, dass Service Design der Berufssparte Design die Tore öffnet, selber für Marketing und Unternehmensberatung wahrgenommen und beauftragt zu werden.
• Das eBook versucht zu verdeutlichen, dass Design das Ansehen gestaltet und Erfolg erst möglich macht.
• Das iBooks-Format (1010 MB) beinhaltet auf über 270 Seiten Text 80 Grafiken/Bilder und 16 Videos.
• Das PDF (75 MB) beinhaltet auf über 270 Seiten Text über 70 Grafiken/Bilder und 16 Videos sind per Weblink zu erreichen.

Inhaltsverzeichnis

Absichten und Ziele des eBooks

In diesem eBook findet man nicht nur grundlegende Informationen über die Methoden von Service Design, sondern man erfährt, wie man die Methoden nutzt, um seinen Gehirnmuskel zu trainieren, um erfolgreiche Produkte und Dienstleistungen entwickeln und gestalten zu können.

Die Methoden des „Service Design Thinking“ helfen, Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, die näher am Kunden sind und sich dadurch am Markt erfolgreicher behaupten. Mit Hilfe der Methoden des „Service Design Thinking“ kann man einerseits lernen, wie man auf neue Ideen kommt, wie man fokussieren und auf den Punkt kommen kann. Andererseits ermittelt man eine ausgewogene Balance zwischen tatsächlichen Notwendigkeiten und Bedürfnissen seiner Kunden. Dadurch wird man nicht nur erfolgreicher, sondern man entwickelt bedarfsgerechter und schafft Produkte, die mehr Sinn ergeben und nachhaltiger sind. Dies schafft Zufriedenheit beim Kunden, beim Hersteller und bei einem selber.

Mit diesem eBook schafft es jeder, diesen Mehrwert zu ermöglichen und Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln und zu gestalten, die sowohl sinnvoll, als auch näher am Kunden sind und die sich genau deswegen am Markt erfolgreicher behaupten.
So bildet „Service Design Thinking“ die Basis für mehr Erfolg durch Mehrwert und Zufriedenheit (beim Kunden UND beim Entwickler, Hersteller und Anbieter).

Praxisorientiert zeigt dieses Buch, mit welchen Methoden man seinen Kunden positive Erlebnisse ermöglichen und deswegen erfolgreich sein kann. Das Buch erläutert die Möglichkeiten, die sich durch Service Design und mit Design Thinking Workshops ergeben. Alle die im eBook beschriebenen Methoden lassen sich direkt anwenden. Mit Projekten aus der Praxis wird gezeigt, wie es geht und womit bereits andere Anwender Erfolg hatten. Man kann anhand von Beschreibungen, Videos und Projektbeispielen das Potenzial von „Service Design Thinking“ erleben und anschließend selber anwenden.

Das Buch richtet sich dabei an Einzelpersonen, Teams und Unternehmen, die Dienstleistungen oder dienstleistungsnahe Produkte entwickeln, herstellen und/oder gestalten. Häufig sind dies Unternehmer, Dienstleister, Online-Entwickler, Marketer, Berater, Coaches, Designer, Informatiker, Ingenieure, Ökonomen, Unternehmensberater, Marketing-Entwickler, Markt- und Vertriebs-Analysten etc.

Was bieten die Datei-Formate: PDF und iBooks

PDF (beinhaltet auf über 270 Seiten Text über 70 Grafiken/Bilder; Weblinks zu 16 Videos; Dateigröße ca. 75 MB). PDFs lassen sich auf nahezu allen Geräten und mit allen gängigen Betriebssystemen nutzen – auch mobil (Windows, Mac, Linux, Android, iOS, Windows Phone). PDFs sind am besten lesbar ab 9 Zoll Displaygröße. Zum lesen eines PDFs ist ein Reader erforderlich, den man sich kostenlos z.B. bei Adobe Acrobat (https://get.adobe.com/de/reader/) oder bei Aldiko (http://www.aldiko.com) herunterladen kann. Bei Aldiko können für In-App-Käufe Kosten entstehen.

iBooks ist ein Apple-Format. Es beinhaltet auf über 270 Seiten Text 80 Grafiken/Bilder und 16 Videos. Die iBooks-Datei hat wegen den implementierten Videos ca. 1010 MB. iBooks läuft nur auf Apple-Hardware unter OS X und iOS auf MacBooks, iPads und iPhones. Der iBooks-Reader ist bei den Mac-Betriebssystemen mitgeliefert. Informationen über das iBooks-Format findet man bei Apple:https://support.apple.com/de-de/HT201478
Artikel stornieren oder zurückgeben:
https://www.apple.com/de/shop/account/home
Apple Kunden-Service
https://www.apple.com/de/contact/

eBook kaufen

Hier kannst Du mein eBook kaufen:
„Service Design is making Sense – HANDBUCH für Erfolg durch positive Kunden-Erlebnisse“
Link zur Informations- und Verkaufs-Website:
https://www.torstenstapelkamp.de/sdt-ebook-verkauf

Affiliate Partner Programm für das eBook

Empfehle mein eBook weiter und erhalte 50% Provision.
Link zur Informations-Website:
https://www.torstenstapelkamp.de/affiliate-sd-ebook-pdf

Papier-Version des eBooks

Wenn Du das eBook „Service Design is making sense“ gerne auch als gedrucktes Papier-Buch haben möchtest, kannst Du Dich hier vollkommen unverbindlich eintragen. Mit Deinem Eintrag hilfst Du mir, besser zu planen. Sobald sich genügend Interessenten gemeldet haben, werde ich das Buch drucken lassen und Du wirst umgehend informiert.
https://www.torstenstapelkamp.de/das-buch-service-design-is-making-sense-als-print-version/

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Über den Autor

Mein Name ist Torsten Stapelkamp. Mein Ziel ist es, Anregungen zu geben, den digitalen Wandel produktiv zu nutzen, um mehr Zeit für die wirklich wichtigen Dinge im Leben zu haben. Die Methoden des „Service Design Thinking“ und die Werkzeuge des „Selbstmanagement“ helfen dabei und bilden eine mögliche Basis für mehr Erfolg durch Zufriedenheit (bei einem selber und für den Kunden). Produktivität erreiche ich durch „Selbstmanagement“ und indem ich die „Digitale Transformation“ zu meinen Gunsten nutze. Mit „Design & Business“ beschreibe ich das Zusammenwirken von Design und Ökonomie.

Die Methoden des „Service Design Thinking“ bieten beiden Aktionsfeldern einen Zugang zueinander und die Basis für den gemeinsamen Erfolg. Für den zählt letztendlich nicht die technologische Überlegenheit, sondern in erster Linie die Fokussierung auf die Bedürfnisse der Kunden. Mit „Design is making sense“ will ich inspirieren, den Menschen in den Fokus zu rücken.

Seit über 25 Jahre bin ich als Creative Director, Berater und Autor und seit 2001 als Professor für Service Design und Interfacedesign tätig. Nach Berufungen in Bielefeld, Konstanz und Köln lehre und forsche ich seit 2009 als Professor in dem Spannungsfeld von Service Design Thinking, Marketing und Digitalisierung an der Hochschule Hof: http://www.hof-university.de

An der Universität Wuppertal studierte ich Industrial Design und anschließend Mediendesign an der Kunsthochschule für Medien Köln. Bis 2009 war ich als Partner der Agentur maas+co in Köln tätig: https://www.maas-co.com

Nach mehreren Buch-Publikationen bei Springer Heidelberg u.a. über „Interaction- und Interfacedesign“ und „Informationsvisualisierung“ erscheint mein aktuelles Buch im eigenen Verlag als eBook im Apple iBooks-Format und als PDF. Es trägt den Titel: „Service Design is making Sense – HANDBUCH für Erfolg durch positive Kunden-Erlebnisse“. Es befasst sich im weitesten Sinne mit „Service Design Thinking“ und beschreibt, wie man mehr Erfolg durch Nachhaltigkeit und das Auslösen von Zufriedenheit ermöglicht.

Meine bisherigen Buch-Publikationen:
https://www.torstenstapelkamp.de/shop/

• „Screen- und Interfacedesign – Gestaltung und Usability für Hard- und Software“, Springer, Januar 2007
• „DVD-Produktionen gestalten, erstellen und nutzen – DVD, Blu-ray Disc und HD DVD“, Springer, Juni 2007
• „Web X.0 – Erfolgreiches Webdesign, professionelle Webkonzepte“, Springer, April 2010
• „Interaction- und Interfacedesign“, Springer, November 2011
• „Informationsvisualisierung – Web, Print, Signaletik“, Springer, Dezember 2012
• „Service Design is making Sense“, eBook in Apples iBooks-Format und als PDF, Verlag Design is making Sense, April 2018
• „DSGVO-Bibel“, eBook in Amazons Kindle-Format und Printbuch, Verlag Design is making Sense, Juni 2018

Pressemappe

Über diesen Link können Bilder und Informations-Text heruntergeladen werden:
www.designismakingsense.de/pr-paket-ebook-service-design-stapelkamp.zip

Wenn Du weitere Infos wünschst, die Dich in Deinem Beruf bzw. in Deinem Business weiterbringen…

Mit der LBD-Strategie von Life & Business Design® helfe Ich Dir, Dich selber und Dein Online-Business aufzubauen bzw. weiterzuentwickeln, damit Du ein selbstbestimmtes Leben und ein profitables Business führst und beides nicht nur verwaltest, sondern gestaltest.

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Hinweise zum Email-Versand und weitere DSGVO-bedingte Details erfährst Du in der Datenschutzerklärung.

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